История первого заказа новичка во внешней торговле: от ошибки в расчете цены до успешного получения оплаты — уроки роста

Тот первый заказ, который заставил меня и волноваться, и радоваться.

Помню мой первый заказ:Внешняя торговляЗаказ, сумма которого настолько мала, что даже неловко докладывать о нем на собрании отдела. Еще более неловко то, что из-за невнимательности к весу упаковки продукта я неправильно рассчитал стоимость доставки. Когда финансисты подсчитали, что по этой сделке убыток составит 5%, я простоял у двери кабинета менеджера целых десять минут, не решаясь войти.

Неожиданно, просмотрев прайс-лист, менеджер улыбнулся и сказал: «Каждый специалист по внешней торговле платит за обучение, главное — запомнить этот коэффициент упаковки». В тот момент я вдруг понял, что рост специалиста по внешней торговле подобенМорские перевозкиКонтейнеры — кажущееся неуклюжим нагромождение, но в конечном итоге они достигнут далёких портов.

Три обязательных этапа роста для новичков

• Период проб и ошибок:Как первые шаги младенца, от создания PI до...АккредитивПроверка, на каждом этапе можно наступить на грабли. Ошибка в расчете стоимости доставки моего первого заказа — это типичная «плата за рост» новичка.
• Период исправления:Здесь проявляется ценность хорошей команды. Опытный декларант научил меня различать брутто и нетто, а логистический менеджер поделился своим "трехэтапным методом проверки цен".
• Период осаждения:Когда получаешь от клиента квитанцию об оплате, все те ночи, проведённые за исправлением документов, внезапно обретают смысл. Это чувство достижения вдохновляет даже больше, чем цифры премии.

Невидимые правила внешнеторгового мира.

За двадцать лет работы я заметил, что выдающиеся внешнеторговые компании понимают принцип «запускать рыбу в воду, чтобы она росла». Как часто говорит наш менеджер: «Мелкие заказы тренируют руки, крупные заказы тренируют сердце». Предоставление новичкам умеренного пространства для ошибок часто помогает вырастить более разносторонних профессионалов.

Вспоминаю стажёра, которого курировал в 2008 году. В первом же заказе он перепутал условия FOB и CIF, из-за чего компания потеряла 2000 долларов на морском фрахте. Но сейчас он уже директор международного департамента одной публичной компании. На каждой встрече он с улыбкой говорит: «Эти 2000 долларов были лучшими вложениями в моё образование!»

Практические советы для новичков во внешней торговле

• Создай свой собственныйКонтрольный список проверки предложения(Вес/объем/код HS — ничто не должно быть упущено)
• Умело использоватьОпыт старших поколений(Термины торговли, которые случайно упомянул опытный продавец, могут спасти вам жизнь.)
• культивировать, развивать, воспитывать, обучать (в зависимости от контекста)Обсессивно-компульсивное расстройство документов(Переписка архивируется по клиенту и дате в двойном порядке)
• СохранитьФинансовая чувствительность(Подтверждайте способ распределения банковских комиссий перед каждой оплатой)

Видя сейчас блеск в глазах молодых коллег, получивших свой первый заказ, я всегда вспоминаю момент, когда сам впервые получил платежное поручение. Это чувство, смесь достижения и облегчения, является уникальной профессиональной печатью людей, занимающихся внешней торговлей. Как гласит старая поговорка в нашей отрасли:«Крупные заказы показывают силу, мелкие — искренность»。За каждым крупным заказом на внешней торговле скрывается множество таких тёплых маленьких историй.