I. Почему необходимо активно отслеживать ход возврата налогов?

По данным Таможенного комитета России за 2023 год, предприятия, активно отслеживающие статус возврата налогов, сократили средний цикл оборачиваемости средств на 20%. Поскольку трансграничный возврат налогов включает такие этапы, как проверка таможенных деклараций и списание НДС, особенно важно оперативно контролировать следующие ключевые моменты:

• Подтверждение подачи заявки (в течение 3 рабочих дней)
• Результаты предварительной налоговой проверки (обычно на 5-7 рабочий день)
• Межведомственная проверка завершена (максимальный срок не превышает 15 рабочих дней).
• Выдача распоряжения о возврате налоговых платежей

II. Четырехэтапный метод проверки на официальной электронной платформе

Шаг 1: Войдите в электронный сервис Федеральной налоговой службы России

Посещениеwww.nalog.gov.ru，选择「Электронные сервисы」-「Возврат НДС при экспорте」进入专用界面

Шаг 2: Аутентификация и связывание документов

После входа с использованием ИНН (идентификационного номера налогоплательщика) и электронной подписи загрузите отсканированные копии следующих документов в разделе «Мои заявления»:

• Таможенная экспортная декларация (ЕТС)
• Внешняя торговляКопия договора (требуется нотариально заверенный перевод)
• БанкКонвертация валютыСчёт за воду

Шаг 3: Визуализация запроса в реальном времени

Система предоставляет трехцветные индикаторы состояния:
● Синий：Проверка материалов
● Оранжевый：Межведомственная проверка
● Зеленый：Одобрено, ожидается перевод

Шаг 4: Обработка аномального состояния

При появлении красного предупреждения нажмите «Запрос уточнений», чтобы загрузить уведомление о доработке. Необходимо повторно подать документы через канал «Доработка документов» в течение 5 рабочих дней.

III. Точные решения при консультации со специалистом

1. Объединенный таможенный сервисный центр

Наберите +7 499 550-27-37 (международная линия), следуйте голосовым подсказкам и выберите:

«1» - Экспортные операции

«3» - Возврат налога на добавленную стоимость (НДС)

Укажите ИНН предприятия и дату подачи декларации для проверки подробного статуса.

2. Запрос по электронной почте о срочном канале

发送俄/英双语邮件至export-refund@customs.gov.ru，邮件标题格式：

【Срочно】ИНН XXXXXX/Запрос о возврате налога - Название компании

Текст должен включать: номер таможенной декларации, дату экспорта, номер контракта.

3. Срочное оформление в окне на месте.

В здании Центральной таможни Москвы (ул. Новозаводская, 11/5) открыто специальное окно для возврата НДС при экспорте. Следующие документы позволяют распечатать отчет о ходе выполнения на месте:

• Доверенность на представительство юридического лица (требуется нотариальное заверение)
• Копия оригинальной таможенной декларации
• Свидетельство о регистрации печати предприятия

IV. Руководство по устранению распространенных проблем

Вопрос: Отображается «Проверка пройдена», но возврат налога не получен?

А: Проверьте, соответствует ли банковская информация таможенной регистрации. Обычно международный перевод средств занимает 3-5 рабочих дней.

Вопрос: Что делать, если система выдает сообщение «Файл неполный»?

A: Требуется допоставка товара Сертификат о происхождении товараСертификат качества, одобренный Ming (КТС) и Торгово-промышленной палатой России

В: Прошло более 30 рабочих дней без обновления прогресса?

A: Немедленно позвоните по номеру +7 800 222-22-22, чтобы начать процедуру подачи жалобы. Вам необходимо подготовить заявление об урегулировании спора (образец можно скачать на официальном сайте).

Профессиональная рекомендация: рекомендуется регулярно проверять обновления системы 10-го и 20-го числа каждого месяца, избегая пиковых периодов в конце квартала. Использование двойной проверки через электронную платформу и электронную почту обеспечит точность информации.

V. Рекомендуемые инструменты для интеллектуального отслеживания

Официальное мобильное приложение «ExportAssistant» от России (поддерживается iOS/Android), предоставляющее:

• Уведомление об изменении статуса в реальном времени
• Интеллектуальная предварительная проверка полноты документов
• Калькулятор возврата налога (с предупреждением о колебаниях курса валют)
• Онлайн-запись на видео-консультацию со специалистом

Отсканируйте QR-код справа, чтобы скачать прямо сейчас: