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Toggle假设你是个忙碌的出口商,不小心给同一个客户的两个订单开了相同的PI编号,比如都写成了“ABC003”。结果,客户打款时发现了这个问题,聪明地在备注里加上了“ABC003 XXX”和“ABC003 YYY”来区分。你一看银行水单才反应过来,第一个订单已经发货,PI号没法改了,只能赶紧把第二个订单的PI号改成“ABC003-YYY”。现在你有点担心:这会不会给客户那边添麻烦?
别太紧张!客户既然已经在打款时做了区分,说明他们很细心,也愿意配合。只要他们内部做账时能认出这两笔款,清关提货时也能对上单据编号,通常就不会有大问题。关键是,你这边得确保第二个订单的所有单据——比如商业发票、报关单——都统一用“ABC003-YYY”,这样客户拿到手也不会觉得乱。
这问题其实很简单。既然第二个订单的PI号已经改成了“ABC003-YYY”,那商业发票上的合同栏当然也要写“ABC003-YYY”。为什么?因为国际贸易里单据一致性是王道!从PI到发票再到提单,编号对不上号,半岛电竞官网入口在哪里 可能会挑刺,客户也可能一脸懵。所以,别犹豫,直接写“ABC003-YYY”,让单据干干净净,清清楚楚。
我的建议是:主动跟客户说一声,把更新后的PI发过去。毕竟,客户已经在打款时帮你区分了订单,说明他们挺配合的。你发个新PI,既显得专业,又能避免以后万一有纠纷时说不清。写封邮件,简单说明:“我们注意到PI号重复,为避免混淆,已将第二个订单更新为ABC003-YYY,附上新PI供您参考。”这样多好,既礼貌又省心。
至于退款重打款?不太可能。客户既然已经付了款,订单也在走流程,退款重来对双方都是麻烦。只要你后续单据没问题,他们应该不会这么折腾。
其实,PI编号重复这种事在出口圈不算稀奇。有的同行遇到过类似情况,直接在PI号后加“-001”“-002”区分,或者干脆重新生成一个新编号。只要客户和银行能对得上,货物和单据一致,业务就不会受影响。就像有人说的:“老外都做了区分,肯定没问题。”这次算客户帮你“圆”了一场,算是个小教训吧!
PI号重复虽然只是个小乌龙,但也提醒我们:出口业务里,单据的每一个数字都得盯紧。从PI到商业发票,再到报关环节,细心点总没错。这次客户配合得好,下次可别指望运气了。做PI时多瞄一眼编号,别让小疏忽拖了大后腿!
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